ご利用ガイド

お支払方法について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

クレジットカード

VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。

Paidy

あと払いPaidy（ペイディ）は、事前登録やクレジットカードは必要なく、携帯電話番号とメールアドレスのみで決済いただけます。

Amazon Pay

Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからAmazon Payをご選択ください。また、Amazonアカウントでのアカウント作成も可能です。

クーポンのご利用について

決済完了後のクーポンの利用、またはクーポンの変更はシステムの仕様上、不可能となっておりますのでご対応できかねますのでご了承ください。

ギフトラッピングについて

ラッピング対応は可能となりますが1枚330円の追加料金が必要となります。さらにネコポス商品のみをご注文のお客様は宅配便へと変更させていただきますのでさらに330円追加させていただきます。サイズやデザインはお選びいただけませんのであらかじめご了承の上、お買い求めください。

※ネコポス商品は商品名にネコポスと記載があるものとなります。

▼ご注文方法▼

・ネコポス商品のみをご購入の場合(宅配便に変更となります)
⇒ 必要枚数の注文 + 330円(ラッピング料金1点で対応)

※商品代金が5,000円以上の場合は追加送料は不要です

・ネコポス商品と宅配便商品をご購入の場合
⇒ 必要枚数の注文のみ

・宅配便商品のみをご購入の場合
⇒ 必要枚数の注文のみ

ラッピングのご注文は下記のURLとなります。

https://clarah.jp/products/gift

上記に関してご不明な場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

配送・送料について

配送業者: ネコポス,ヤマト宅急便, 佐川急便, メール便(追跡無し/ポスト投函)
お届け日数: 決済後 ⇒ 1~2営業日で発送
                    (海外取寄せ商品：決済後 ⇒ 約1～2週間で発送)
配送送料: 送料一律 300円（沖縄は1,500円）

 ★5,000円(税込)以上の購入で送料無料★
※沖縄県への発送は10,000円(税込)以上の購入で送料無料

※場合によっては、配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。

営業日時について

平日 10:00～16:00
休業日：土日祝/年末年始(12/29～1/4)/お盆
※休業時は配送しておりません

キャンセルについて

ご注文の出荷後の注文キャンセルにつきましては、基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。

出荷前のキャンセルにつきましては、お問い合わせフォームよりご相談ください。

※お客様都合の場合はお客様の送料負担

返品・交換条件について

初期不良品及び損傷が見受けられる場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、新品商品と交換させていただきます。

※お客様都合の場合はお客様の送料負担

なお、初期不良及び損傷による返品送料は弊社が負担させていただきます。

※記載サイズは基本的に平置き採寸であり、多少の誤差が生じる場合がございます。
※海外製品は日本製品と比べて製品基準が甘く、縫製・作りが雑な場合があります。
※ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。